Zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig! Die Analysegesellschaft ServiceValue hat jetzt in Zusammenarbeit mit FOCUS-MONEY einige Privathaftpflicht-Versicherer unter die Lupe genommen.
Dabei wurden in einer groß angelegten Studie über 47000 Kunden zu folgenden Kategorien befragt: Produkte, Kundenbetreuung, Kundenservice, Schadenregulierung und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Von insgesamt 36 Unternehmen schneiden die Continentale und 10 weitere Versicherer mit der Gesamtnote „sehr gut“ ab. In der Einzelkategorie „Kundenbetreuung“ liegt die Continentale sogar auf Platz 1!
Sehr hohe Bewertungen erreichten wir vor allem bei „Reaktionsgeschwindigkeit im Schadensfall“, „Einhalten von Zusagen im Schadensfall“ sowie „Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter“.
Diese Beurteilung spricht für die Zufriedenheit der Kunden mit unserem gemeinsamen Service und für ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Nutzen Sie unseren Service und lassen Sie sich vom Team Klaus Geest auch in Sachen PrivatHaftpflichtersicherung gern und gut beraten! Weitere Informationen gibt es beim Team Klaus Geest, Tel. 040 8405 6450 oder info.geest@continentale.de.
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